Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Jolanta_258

Dotycząca firmy: Dbam o Zdrowie

Treść opinii: Dokonałam zamówienia w aptece internetowej. Strona jest zaprojektowana estetycznie, ciekawie przedstawione produkty, zalogowanie i uruchomienie bez żadnych kłopotów. Zamówiłam 3 produkty i podałam adres apteki, w której chciałam odebrać towar. W ciągu trzech godzin przyszła na maila odpowiedź,że zamówienie czeka na odbiorcę.Nie odebrałam osobiście, mój mąż podał moje nazwisko i otrzymał zamówione produkty z wyjątkiem jednego,Nie wiedział co zamawiałam wziął to co podała mu farmaceutka, która nie poinformowała go,że to nie wszystko. Na mailu również nie było informacji, że zamówienie nie jest przygotowane w całości. Nie było mi to pilnie potrzebne, więc zapomniałam o całej sprawie. Po kilku dniach znów zamówiłam jakieś kosmetyki w aptece internetowej. Przy odbiorze "dołożono" mi poprzednio brakujące produkty.Nie usłyszałam słowa wyjaśnienia, nie było także wyjaśnienia drogą mailową. Poza tą drobną wpadką cenię sobie ten rodzaj dokonywania zakupów ze względu na szybkość realizacji zamówień i spokojne zapoznanie się z asortymentem w warunkach domowych, oraz niższą niż w aptece cenę.