Opinia użytkownika: Szakal
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Jeżeli potrzebuję czegoś do domu z branży technicznej czy też wykończeniowej to zawsze znajduje to w Castoramie. Jeśli nie ma tego tam to prawdopodobnie nigdzie tego nie znajdę. Czasami jednak zakupy wymagają trochę wiedzy technicznej i zawsze myślałem, że pracownicy, którzy tam pracują od tego są. Fakt faktem jest ich tam sporo. Co chwila przed oczami miga mi człowieczek w żółto-niebieskim uniformie. Jednak nic z tego nie wynika, albo prawie nic. Sami z własnej inicjatywy nigdy nie podchodzą - przynajmniej odnoszę takie wrażenie. Może mają takie standardy? Nie wiem. W każdym bądź razie nieraz stałem przy półce zdezorientowany i nie wiedziałem co wybrać wśród bogatej oferty sklepu. Dopiero jak poprosiłem któregoś z pracowników o pomoc to się zainteresował. Tutaj też z tym bywa różnie. Czasami miewam wrażenie jakby ten człowiek sam nie wiedział do końca o czym mówi. Prosty przykład: potrzebowałem kiedyś zakupić gładź na ścianę. Po podejściu do punktu informacyjnego tego działu mówię jak wygląda sytuacja. Podałem wszelkie potrzebne informacje i "obliczył" mi ile materiału powinienem zakupić. Jak się okazało później wystarczył 1 worek zamiast 4, które doradził kupić pan sprzedawca. Krótko jeszcze chciałbym pochwalić porządek i ład jaki panuje w sklepie. Zdarzają się sporadyczne przypadki, że towar jest pomieszany, ale wydaje mi się, że to raczej sprawka klientów, którzy nie potrafią uszanować czyjejś pracy i odłożyć produkt na swoje miejsce jeżeli się na niego nie zdecydują. Castoramę polecałbym osobom, które wiedzą co chcą kupić i nie potrzebują pomocy w doborze towaru. Natomiast jeżeli ktoś idzie z zamiarem kupna konkretnego towaru to zdecydowanie polecam zakupy w tym miejscu ze względu na dużą konkurencję cenową.