Opinia użytkownika: Magdalena_711
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Real jest bardzo znanym hipermarketem nie tylko w moim mieście ale także w Polsce. W Lublinie w Realu asortyment jest bardzo zróżnicowny, atrakcyjny, jego rozmiesczczenie w hali ułatwia znalezienie konkretnego artykułu. Jeżeli chodzi o ceny są bardzo przystępne, jest wiele promocji, bonów itp. Mam jednak duże zastrzeżenia do personelu, a w szczególności do pracowników obsługi klienta, którzy są nie kompetentni i nie potrafią co należy do ich obowiązku pomóc i poinformować klienta. Ostatnio jposzłam do Reala po zakup stolika z promocyjnej gazetki. Niestety nie było go na hali, więc poszłam do Obsługi Klienta i spytałam pracownika czy owe stoliki są jeszcze dostępne na co Pan mi odpowiedział "Nie wiem jak ich nie ma na hali to widocznie się skończyły", zapytałam zatem "Czy mógłby Pan sprawdzić czy są na magazynie, a jak nie ma to czy będę jeszcze zamawine?", na co on "W tej chwili jestem zajęty więc nic Pani nie poradzę". Byłam w szoku słysząc taką odpowiedź. Jestem spokojną osobą więc nie wdawałam się w kłótnię, ale wiem że jeśli porozmawiałabym z przełożonym tego pana miałby zapewne problemy.