Opinia użytkownika: Jakub_85
Dotycząca firmy: Sorella
Treść opinii: Zawsze Sorella kojarzyła mi się z miejscem gdzie można tanio i smacznie zjeść. Dawno tam nie byłem i wiele rzeczy oceniam negatywnie. Restauracja od ostatniej wizyty, w ogóle się nie zmieniła. Mam wrażenie, że właściciele restauracji nie inwestują żadnych pieniędzy w odświeżenie wyglądu restauracji. Na dzisiejszym obiedzie byłem z żoną, dzieckiem i znajomymi. Kiedy przyszła kelnerka poprosiłem, oprócz dań zamówionych dla osób dorosłych, aby podała też dla dziecka jakieś warzywa z woda, albo np. gotowane ziemniaczki. Pracownica powiedziała, że nie ma takiej możliwości. Powiedziała, że warzywa z wody są podawane jedynie do dań mięsnych. Odmówiła, podania mi warzyw z wody, jako osobnego dania. Do tej pory we wszystkich restauracjach, jakie zdarzało mi się odwiedzać, nigdzie się z takim podejściem nie spotkałem. W restauracji brakuje także stołka dla małych dzieci co w obecnych czasach jest także standardem we wszystkich restauracjach. Obsługująca nas kelnerka, kobieta w wieku około 35 z ciemnymi włosami, podczas całego procesu obsługi nie wykazywała żadnego zaangażowania. Nie starała się także nawiązać z nami serdecznego kontaktu. Po długim czasie oczekiwania zostały podane nasze dania. Jedno z dań, okazało się inne niż zamawiane, po reklamacji kelnerka naprawiła swój błąd i przyniosła danie rzeczywiście zamówione. To zmusiło nas jednak do kolejnych 15 minut oczekiwania na to danie. Zamówiona przez mnie sałata o nazwie "Kolorowa" okazała się przede wszystkim górą sałaty lodowe. Do tego dołożone były: niewielkie kawałki pomidora - niedojrzałego i bez smaku, 5 malutkich kawałków kurczaka, kilka plasterków ogórka szklarniowego - niesmacznego, i sera fetopodobnego - pomimo że w karcie jest napisane że składnikiem sałatki jest ser Feta. Jestem wyjątkowo niezadowolony z dzisiejszej wizyty. Czas pomyśleć o gruntownych zmianach.