Opinia użytkownika: Toms
Dotycząca firmy: Microsoft
Treść opinii: Po instalacji systemu operacyjnego Microsoft należy go zarejestrować w firmie Microsoft przez internet lub telefonicznie. Aktywacja przez internet się nie powiodła więc musiałem zadzwonić na infolinię Microsoftu i rozwiązać problem. Poprosiłem o kontakt z konsultantem, któremu wytłumaczyłem w czym problem. Pan od razu zaczął szukać rozwiązań problemu i poinstruował mnie co powinienem zrobić w celu pełnej aktywacji i rejestracji. Zapowiedział się, że zadzwoni w celu upewnienia się czy sobie poradziłem. Następnego dnia Pan z obsługi zadzwonił a ja już miałem problem z głowy( poradziłem sobie poprzedniego dnia). Pierwszy raz spotkałem się z taką dbałością o klienta żeby konsultant oddzwaniał do interesanta.