Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: max24.pl
Treść opinii: Sklep RTV AGD FOTO KOMPUTERY - oferta ponad 8000 produktów najlepszych firm w atrakcyjnych cenach. Negocjacja cen. Zakup na raty. Aukcje internetowe. Nie warto kupować w tym sklepie, jak i innych e-sklepach należących do spółki e-Grupa sp. z o.o. Po tym jak zamówienie zostało złożone (30.sierpnia 2010) przez 2 tygodnie nie wysyłano zakupionego towaru. Jedyną możliwą formą płatności był przelew. Dopiero po osobistej interwencji telefonicznej u konsultanta wysłano, ale tylko część produktów. Po kolejnej rozmowie telefonicznej i wyjaśnieniu, że nie otrzymałam wszystkich zamówionych towarów, zapewniono mnie że \"już wysyłają\". Po kilku dniach czekania napisałam maila z prośbą o informację. Poinformowano mnie że sklep nie może zrealizować zamówienia i że pieniądze zostaną zwrócone. Powoli mija kolejnyi miesiąc od dokonania transakcji. Mimo dwukrotnego wysłania e-maila z pytaniami o zwrot pieniędzy (nie dostałam żadnej odpowiedzi) i kilku rozmów telefonicznych z księgowością, pieniądze nie zostały zwrócone.