Opinia użytkownika: Rafał_294
Dotycząca firmy: Black Red White
Treść opinii: Black Red White jako salony meblowe należące do centrali w Pabianicach są dzierżawione przez osoby fizyczne, element franczyzy sztywnej. salon w Gdańsku Osowie jest bardzo duży, nowy - czyli ładny i zadbany. Jednakże sprzedaż i obsługa klienta ma wiele mankamentów. Etykiety cenowe nie są aktualne i bardzo dużo artykułów nie posiada tzw. dekorów czyli cen. Towar jest wyłożony nie dbale i chaotycznie. sprzedawcy nie znają cen i nie potrafią wytłumaczyć brak etykiet cenowych przy towarze. Bardzo często istniejąca cena przy towarze nie jest ceną aktualną, gdyż przy kasie okazuje się, że cena jest inna. Obsługa jest niezainteresowana pomocą przy sprzedaży. A kierownik działu niekompetentny. sala sprzedaży jest przestronna i dobrze oświetlona; sprzedawcy wyróżniają się strojem służbowym - to jest plus. właściciel tego salonu przyjął że nie ma w ogóle reklamacji, co jest niezgodne z prawem handlowym. Pragnę nadmienić raz jeszcze, że bardzo dużym problemem jest brak etykiet cenowych i odpowiedź klienta, cytat:" tam jest skaner...". Gratuluje ! Opisuje tylko i wyłącznie salon BRW w Gdańsku Osowie. Jest on największy w trójmieście a więc powinien być salonem "flagowym" firmy. A jak jest...