Opinia użytkownika: Rysio
Dotycząca firmy: Gruby Benek
Treść opinii: Poszedłem na pizze do Grubego Benka. Aktualnie była promocja na dużą pizze z dwoma składnikami, której cena była obniżona do godziny 15. Do lokalu dotarłem około 14, więc promocja była aktualna. Złożyłem zamówienie i jak usłyszałem cenę, to zdziwiłem się bardzo. Była wyższa o jakieś 30% o tej promocyjnej. Dopiero po interwencji słownej, pracownik poprawił zamówienie na promocyjne. Gdybym nie był zorientowany w aktualnych promocjach, zapłaciłbym sporo więcej niż powinienem. Kolejny problem pojawił się przy płatności. Zamówienie nie przekraczało 20zł, a według informacji przy kasie, płacić kartą można było dopiero powyżej tej kwoty. Tak się składa, że w tych sprawach nie jestem zielony i wiem, że takie zabiegi są niedozwolone. Szczególnie, że usługodawca, który obsługuje płatności nie wyraża zgody na ograniczanie kwoty płatności. Zaczęła się dyskusja. Sprzedawca nie chciał ustąpić. Ja również, gdyż gotówki przy sobie nie posiadałem. W końcu, aby uniknąć niechcianych scen, postanowiłem domówić napój i dopiero wtedy zapłacić. Jednak uważam to za oszustwo i nieuczciwe naciąganie klientów, aby sztucznie podwyższali zamówienia. Następnym razem zadzwonię do polcardu i zapytam się, czy wiedzą o utrudnieniach z płatnościami, jakie robią w tym punkcie.