Opinia użytkownika: Karolina_962
Dotycząca firmy: Prima Moda
Treść opinii: Wiosną kupiłam sobie w tym sklepie zamszowe buty na dość wysokim obcasie. Prosty czubek, z przodu buta ozdobna klamerka. Buty miałam na sobie zaledwie kilka razy, góra 10, gdy nagle zauważyłam, że przy klamerce przeciera się zamsz. Wyglądało to tak jakby lada moment miała powstać dziura. Poszłam więc do sklepu złożyć reklamację. Reklamacja została przyjęta, już po kilku dniach dostałam odpowiedź. Niestety ku mojemu zdziwieniu odpowiedź okazała się być negatywna - przetarcie zamszu określono jako mechaniczne uszkodzenie, sugerując iż sama uszkodziłam obuwie. Buty były drogie - kosztowały ok. 400zł, miałam je na nogach zaledwie kilka razy, więc taką odpowiedź na reklamację uważam za oburzającą. Przetarcie było ewidentną wadą obuwia, moim zdaniem powstało na skutek nieuniknionego przy chodzeniu ocierania się klamerki o but. Więcej już w tym sklepie nic nie kupiłam.