Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Telepizza
Treść opinii: Zgłodniałem, a że nie chciało mi się przyrządzać obiadu postanowiłem zamówić pizzę. Wybrałem telepizzę ponieważ według mojej oceny pizze tam przyrządzane są pyszne. Znam inne pizzerie które również serwują znakomite potrawy jednak o wyborze telepizzy zadecydowała jeszcze lokalizacja. Leży ona bowiem na trasie mojej codziennej drogi do i z pracy. Tak więc zadzwoniłem. Po trzech sygnałach odebrała pracownica, której imię przemilczę. Poprosiłem o przedstawienie oferty promocyjnej, wówczas to pracownica przedstawiła mi pełną ofertę promocyjną, dwie z nich wzbudziły moje zainteresowanie. Mowa tu o ofercie 40% zniżki oraz ofercie druga pizza za 5 zł. Jako że prowadziłem samochód i nie mogłem się skupić na przeliczeniu opłacalności, zapytałem więc, która oferta jest najbardziej korzystna finansowo przy założeniu że kupuję dwie średnie pizze. Pracownica odparła, że taniej wyjdzie z drugą promocją, ponieważ dodatkowo dostaję jeszcze dwa sosy gratis. Nie miałem czasu się nad tym zastanawiać, więc złożyłem zamówienie. Pracownica poinformowała mnie, że pizze będą na moją prośbę do odbioru w restauracji. Dodała również, że czas realizacji zamówienia to 25 minut. Było mi to nawet na rękę, ponieważ od restauracji dzieliło mnie około 20 km. Po dokładnie 37 minutach wszedłem do restauracji. Okazało się, że pizza nie jest jeszcze w piecu! Pracownik, z którym rozmawiałem tłumaczył się, że mają dużo zamówień i stąd to opóźnienie. Pracownik przeprosił mnie za opóźnienie i powiedział, że za 5 minut pizza będzie gotowa. Wyraźnie było widać, że nie kłamał, pracownicy poruszali się, bowiem jak w ukropie. Widać, że tego dnia mieli naprawdę sporo roboty. Obiecaną pizzę otrzymałem po 7 minutach. Podsumowując, trochę mam żal, że pracownicy nie wyrobili się w obiecanym czasie, lecz smak pizzy zupełnie zrekompensował mi długi czas oczekiwania.