Opinia użytkownika: Stanisław_51
Dotycząca firmy: Avans.pl
Treść opinii: Sieć handlowa Avans, można w tym sklepie kupić dobry sprzęt RTV i AGD ale też wiele potrzebnych drobiazgów. W dniu 22 Listopada odwiedziłem w Pniewach na ulicy poznańskiej, ten sklep. Moja wizyta w tym sklepie była celowa, szukałem baterii do pilota od wieży. Sklep jest usytuowany na piętrze sklepu Biedronka. Po wejściu do sklepu widać wyraźnie bogatą ofertę wystawionych produktów. Na sali sprzedaży nie było widać śmieci, podłoga była czysta. Wystawione produkty były dobrze wyeksponowane a ceny były dobrze widoczne. Problem polegał na tym, że w tym sklepie nie było obsługi. Mija 15 min a ja ciągle oglądam ekspozycje, po prostu jestem sam w tym sklepie, no może tylko kamery z ukrycia patrzą na mnie. Gdzieś tam z boku, za regałów dochodzi głośna rozmowa i śmiechy, nie wiem czy to ukryta załoga tego sklepu głośno dyskutuje, czy tez trafili się rozbawieni klienci. Po 15 min, gdzieś jakby z zaplecza wychodzi młody człowiek i z lekką ironią pyta czy może w czymś pomóc. Pokazuje baterię i pytam czy dostane taką, pracownik wchodzi za ladę i po 5 sekundach podaje mi baterię. Oczywiście jest to ta bateria, która potrzebuje, płacę za nią i wychodzę. Zastanawia mnie tylko jedna sprawa, dlaczego musiałem czekać aż 15 min na obsługę która trwała parę sekund. Wiem że bateria to nie pralka, telewizor czy lodówka, ale byłem takim samym klientem bo skoro są na stanie sklepu właśnie te drobiazgi to znaczy że można je kupić. W tym sklepie albo są poważne braki personelu,……albo taką sytuację sprawił całkowity brak dyscypliny pracowników, a tak na marginesie od pracownika nie usłyszałem przepraszam, że musiałem tak długo czekać ale dla czego, tego nie wiem. Powiem tak, ja i tak będę robił tam zakupy i te duże i te małe, polecam te sieć, no nie koniecznie ten sklep w Pniewach.