Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: Księgarnia PWN
Treść opinii: Udałam się do tej księgarni ponieważ miałam tam do odbioru zamówione kilka dni wcześniej przez internet książki - podręczniki. Mała księgarnia, wejście po schodkach. Podchodzę do kasy i mówię pani w jakiej sprawie przyszłam. Pani długo szuka mojego zamówienia w komputerze. Po chwili woła do pomocy pana, szukają na półce i przekazuje mi informację, że nie ma zamówienia, prawdopodobnie zostało zwrócone. Pokazuję wydrukowaną kartkę z potwierdzeniem, że zamówienie jest do odbioru, od dwóch dni gotowe. Znowu szuka na półkach wśród przesyłek, w końcu jest. Dowiaduje się, że zlecenie wydawała inna księgarnia stąd problem. Dla mnie nie ma znaczenia jak system komputerowy wymaga zapisu, usługę zamówiłam, dostałam potwierdzenie dostarczenia chciałabym odebrać. Płacę za towar, proszę o spakowanie książek chociaż w reklamówkę. Chwilę rozglądam się po księgarni, na półkach poukładane książki, skromny wybór, czysto, ceny bez rewelacji. Mało zachęcające miejsce do zakupu. Niewygodne wejście dla osób z problemem poruszania się.