Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Port Lotniczy Pyrzowice
Treść opinii: Wczoraj po raz trzeci w bardzo krótkim czasie odwiedziłem lotnisko w Pyrzowicach, co pozwoliło mi na podsumowanie swoich obserwacji i umieszczenie ich tutaj. Rozpocznę od dużego plusa, jakim niewątpliwie jest jakość obsługi. W tym zakresie wystawiam ocenę najwyższą, gdyż nie można mieć do tejże jakości obsługi żadnych zastrzeżeń. Począwszy od pań z informacji, przez celników przeprowadzających kontrolę bagażu, panie sprzątające, obsługę wejść do samolotów oraz cały pozostały personel lotniskowy wszyscy są mili i uprzejmi. W czasie kilku wizyt miałem przyjemność doświadczyć serdecznej i uprzejmej obsługi, a wszystkie moje problemy zostały rozwiązane. Drugim plusem jest fakt, iż jest to lotnisko w miarę tanie, gdyż koszty opłat lotniskowych są niższe niż np. w Krakowie, co przekłada się na ceny biletów i zachęca do podróżowania właśnie z Pyrzowic. Niestety minus jest jeden za to bardzo poważny i nieraz wręcz dyskwalifikujący to lotnisko. Fatalne położenie połączone z tragiczną wręcz komunikacją. Warto w tym miejscu zauważyć, że jest to lotnisko wykorzystywane przez tanie linie, a więc w zamyśle cały proces lotu (włącznie z dojazdem na i z lotniska) powinien być niskobudżetowy. Jednak tak nie jest. Z lotniska do Katowic jeździ autobus miejski - szybka linia na lotnisko, który oprócz tego, że kursuje rzadko, to kosztuje 20 zł. Bus prosto do Krakowa kosztuje 30 zł, więc również dużo, ale i tak jest opcją najbardziej opłacalną, gdy chce się dotrzeć do Grodu Kraka. Problem w tym zakresie pojawia się w momencie, gdy nie ma wielu chętnych na skorzystanie z usług przewozowych i trzeba czekać w busie długi czas na odpowiednią ilość klientów, żeby kurs się opłacał przewoźnikowi. To wszystko sprawia, że po przylocie do Pyrzowic bez własnego środka transportu można albo utknąć na długi czas, albo podróżować długo i drogo. Alternatywa niezbyt szczęśliwa z każdej strony. Podsumowując więc przyznaję lotnisku ocenę ujemną, gdyż komunikacja z aglomeracją Śląską lub Krakowem powinna być znacznie lepsza.