Opinia użytkownika: nepomucen
Dotycząca firmy: Peek&Cloppenburg
Treść opinii: To już trzecia moja wizyta w sklepie sieci Peek&Cloppenburg w Galerii Mokotów w ciągu ostatnich kilku miesięcy, co wydaje mi się pozwala obiektywnie ocenić rzeczywistą ( a nie jednorazową ) jakość obsługi w tym miejscu. Zaczynając od początku – z zewnątrz sklep sprawiał pozytywne wrażenie, na wystawie znajdowały się próbki kolekcji zimowej w dodatku fajnie wyeksponowane na manekinach i dobrze widoczne dzięki podświetleniu. Nie mam również zastrzeżeń co do czystości sklepu, zarówno posadzka, półki oraz wieszaki z ubraniami czy też przymierzalnia nie były brudne. Jeśli zaś chodzi o obsługę to podobnie jak przy poprzednich wizytach pozostawiała ona nieco do życzenia. Główne zastrzeżenie jest takie, że jeśli samemu nie poprosi się o pomoc to sprzedawcy sami jej nam nie zaoferują. Nie usprawiedliwia tego nawet fakt, że tego dnia w sklepie było naprawdę wielu klientów, którzy przebierali w półkach i wieszakach, a więc non stop trzeba było poprawiać wygląd towarów. Obsługa również była bardzo liczna ( naliczyłem co najmniej 6 osób ) tak więc przy odrobinie dobrej woli mogliby pomóc klientom w dokonaniu wyboru. Pozytywną ocenię wystawić mogę pani kasjerce, która nie tylko była schludnie ubrana, ale także kulturalna ( przywitała i pożegnała mnie ) i kompetentna. Podsumowując, zakupy w Peek&Cloppenburg z pewnością byłyby większą przyjemnością, gdyby obsługa była bardziej aktywna.Poza tym nie mam zastrzeżeń.