Opinia użytkownika: Magdalena_12
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Oddział banku PKO BP SA znajduje się w samym centrum miasta. Jest to najstarszy oddział tego banku, być może dlatego właśnie zawsze jest tu wielu klientów. Nie zamierzałam wchodzić do banku. Planowałam pobrać pieniądze z bankomatu. Zdziwiłam się bardzo kiedy nie dostrzegłam kolejki przy bankomacie. Kiedy jednak przy nim stanęłam okazało się że aktualnie jest nieczynny. Standardowy w tej sytuacji komunikat na wyświetlaczu monitora wskazywał iż za chwilę bankomat zostanie uzupełniony i będę mogła pobrać pieniądze. Stałam tak dłuższą chwilę i kiedy nic się nie zmieniało postanowiłam wejść do banku i zapytać jak długo to jeszcze potrwa. Kolejka do kas była tak długa że ludzie stali już na zewnątrz. Jeden z klientów poinformował mnie że bankomat nie działa od ponad 15 minut a w środku nic się z tym nie robi, więc ci wszyscy którzy chcieli skorzystać z bankomatu stoją teraz w kolejce do kasy. Zrezygnowałam. Na całe szczęście można jeszcze w niektórych sklepach płacić kartą. A jeśli chodzi o oddział banku PKO BP SA to od lat nic się tam nie zmienia, kolejki jak były tak są i niestety często nie działa bankomat.