Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: W niedziele poszukując rolki do czyszczenia ubrań trafiłam do Rossmana. Nie mialam pojęcia w którym miejscu owej rolki szukac dlatego też postanowiłam poprosic o pomoc sprzedawcę. Obsługa niestety bardzo mnie zawiodła. Rozmawiałam z dwoma sprzedawczyniami, pierwsza, która układała towar na pólkach w ogóle nie chciała mi pomóc odsyłając do swojej koleżanki, która miała znajdowac się na drugim końcu sklepu. Druga sprzedawczyni owszem pomóc mi chciala jednak nie potrafiła - krażąc między półkami usiłowała znaleśc rolkę jednak bez skutku, w koncu odeszła by kogoś zapytac jednak już nie wróciła. W efekcie tracąc zdecydowanie za dużo czasu rolkę znalazłam sama. Poza tym niemiłym incydentem jestem zadowolona z wizyty - w sklepie rzeczy są poukładane w odpowiedni sposób ( jeżeli, ktoś oczywiście wie w jakim dziale szukac), samo wnętrze sklepu jest czyste. Także obsluga przy kasie nie budzi zastrzeżeń - kasjerka szybko i z uśmiechem mnie obsłużyła. Jednak nieprzychylny bądź niekompetentny personel pozostawił niemiły ślad.