Opinia użytkownika: Karolina_962
Dotycząca firmy: Santander Bank Polska
Treść opinii: Często kupuję bilety Ryanair. Przy płatności kartą mastercard prepaid nie jest pobierana opłata manipulacyjna, postanowiłam więc załatwić sobie taką kartę. Zadzwoniłam na infolinię BZWBK - przejrzyste menu. Sprawnie wybrałam właściwy temat rozmowy i natychmiast zostałam połączona z konsultantką. Duży plus za szybkość obsługi - w ogóle nie musiałam czekać na połączenie. Pracownika, z którą rozmawiałam okazała się być uprzejma, dobrze zorientowana w ofercie i pomocna. Dowiedziałam się, że karta taka jest w ofercie, uzyskałam szczegółowe informacje na jej temat i możliwości jej uzyskania. Pracownica znała odpowiedzi na wszystkie moje pytania, udzielane przez nią informacje były zrozumiałe i wyczerpujące. Pełen profesjonalizm.