Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Karolina_962

Dotycząca firmy: Alicja

Treść opinii: Byłam w pasażu Rondo i przypomniało mi się, że skończył mi się podkład do twarzy. Weszłam więc do perfumerii Alicja - chciałam się rozejrzeć za nowym. Chwilę samodzielnie oglądałam asortyment, po czym zwróciła się do mnie pracownica z pytanie czy może mi jakoś pomóc. Przytaknęłam i powiedziałam czego szukam, szczegółowo określając jakie cechy musi ów kosmetyk posiadać. Ekspedientka zaproponowała mi dwa podkłady, nie przekonała mnie jednak do nich - nie mówiła o cechach, które były dla mnie ważne (trwałość, nawilżanie skóry, korekta przebarwień) a podkreślała czynniki mające dla mnie drugoplanowe znaczenie np. ładny zapach, przyjemny odcień. Pracownica była bardzo miła i widać było, ze sie stara, odniosła jednak wrażenie, iż brakuje jej fachowej wiedzy na temat oferowanych produktów i stara się ją ukryć ogólnikami. Podsumowując: czysty sklep, średni wybór towarów, obsługa sympatyczna, ale jeśli szuka się fachowej porady i informacji na temat ostatnich nowinek w kosmetologii to trzeba wybrać inny sklep.