Opinia użytkownika: Karolina_962
Dotycząca firmy: Umberto
Treść opinii: W ubiegłą niedzielę wybraliśmy się na spacer na Cytadelę. Postanowiliśmy też zjeść tam obiad w restauracji Umberto. Lokal był bardzo ładnie świątecznie ozdobiony. Na stolikach i nad nimi znajdowały się stylowe stroiki, które świetnie komponowały się z wystrojem restauracji i nadawały świątecznego wyrazu całości. Było przytulnie, ładnie, czysto, jedynie nieco za zimno (mimo, iż byłam ciepło ubrana było mi do czasu podania gorących zup dość chłodno). Zamówiliśmy zupę gulaszową, lasagne szpinakowe i makaron z owocami morza. Czas oczekiwania na jedzenie okazał się być zaskakująco krótki - bardzo szybko otrzymaliśmy porcje gorącej, bardzo smacznej i świetnie rozgrzewającej zupy, serwowane z pyszną ciepłą, chrupiącą bułeczką. Zupa była gęsta, aromatyczna, naprawdę pyszna. Po zupie dość szybko otrzymaliśmy makarony - oba dania były świetne. Doskonale doprawione, smaczne, duże porcje. Ceny w lokalu są przystępne - za nieduże pieniądze można smacznie najeść się do syta. Jedyne zastrzeżenie mam do obsługi, a raczej do jej części. W restauracji zaobserwowałam dwie kelnerki. Ta, która nas obsługiwała była bardzo miła, pogodna, uprzejma. Ta druga, która obsługiwała inne stoliki, miała natomiast cały czas minę pod tytułem "pracuję za karę". Była oschła, a na jej twarzy nawet na moment nie pojawił się cień uśmiechu. Mieliśmy też okazję być świadkiem kłótni (albo bardzo ożywionej dyskusji) pomiędzy pracownikami w kuchni, która była doskonale słyszalna na sali i przez chwilę zakłócała nawet rozmowy w lokalu. Było to trochę mało profesjonalne i myślę, że warto popracować nad ulepszeniem obsług. Poza tym drobnymi niedociągnięciami oceniam jednak lokal bardzo pozytywnie. Jest to przyjemne, ładne miejsce ze świetną kuchnią i na pewno warto je odwiedzić.