Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Furgonetka.pl
Treść opinii: Jestem zachwycona działaniem portalu www.furgonetka.pl. Portal ten świadczy usługi pośrednictwa w zakresie usług kurierskich, we współpracy z firmą DPD. W portalu trzeba się zarejestrować, podając adres, adres e-mail i imię i nazwisko. Wprowadzenie i wycenienie paczki jest bardzo proste, dodatkowe usługi są zredukowane do minimum, wystarczy wybrać wagę paczki, wielkość, podać godzinę dostarczenia i kwotę ewentualnego pobrania. Oraz oczywiście dane odbiorcy. Po wprowadzenie pojawia się wycena, którą należy opłacić, można to zrobić za pośrednictwem dot.pay, ja zapłaciłam kartą kredytową. O etapach realizacji usługi byłam informowana poprzez e-mail, zaraz po zapłaceniu dostałam wiadomość, że jest zapłacone i mogłam przystąpić do drukowania listu przewozowego. Wszystko było proste i logiczne. Około pół godziny później dostałam informację, że zlecenie zostało wprowadzone na dzień dzisiejszy do systemu. Około godziny 14:00 zjawił się kurier i odebrał przesyłkę. W internecie mogłam śledzić jej status, następnego dnia koło południa została dostarczona. Obsługa prosta, intuicyjna, rewelacyjna terminowość (dzień przed świętami). Jedyne co mi brakowało to wyraźnej informacji, że przesyłka będzie ode mnie odebrana (nie każdy wie, co to znaczy, że zostało wprowadzone) i kontaktu do kuriera lub chociaż firmy w Krakowie. Ceny przystępne, za małą paczkę zapłaciłam niecałe 18 złotych.