Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PAYBACK
Treść opinii: Jestem umiarkowanie zadowolonym uczestnikiem programu Payback. Chwali się iż sklepów honorujących kartę przybywa, trochę szkoda iż są to sklepy głównie internetowe. Pomimo dość licznych promocji i kuponów dzięki którym możemy zdobyć więcej punktów iż zazwyczaj owe punkty zbiera się mozolnie. Dla samych punktów nie zamierzam stać się na przykład klientem Orange czy Banku BZ WBK jednych z głównych jak to się określa partnerów programu. Na stacjach BP punkty mogę zdobyć jedynie za zakupy w Wild Bean Cafe, i to też z zastrzeżeniem iż kwota tam wydana to minimum 10 zł. Czasem punkty są przyznawane za zakupy w sklepie przynależnym do stacji ale tylko za określone produkty i tylko gdy jest jakaś promocja na ten segment oferty(obecnie są to dwu paki batonów Mars, Snicers, Twix) . Hipermarket Real to w tym ujęciu miejsce gdzie tych punktów zgromadziłam suma sumarum najwięcej. Sporadycznie kartę okazuję w salonach Kolporter. Z ofert i usług pozostałych firmy korzystam ostatnio rzadko( Jysk, Apteka1, internetowy sklep Tchibo, Allegro).Są i takie które na chwilę obecną nie mają mi nic do zaoferowania. Nagrody za punkty są nie adekwatne, ale to daje się zauważyć i w innych programach tego typu jak i innych akcjach promocyjnych w ostatnim czasie. Przyznać należy iż wybór nagród jest spory i różnorodny. Dobrze iż jest forma kombinacji zamówienia nagrody przy wykorzystaniu punktów i dopłaty gotówkowej. Pozytywne jest i to iż mamy możliwość monitorowania naszego konta Payback poprzez stronę internetową(www.payback.pl ) gdzie dowiemy się również o aktualnych promocjach, zapoznamy się ofertą firm uczestniczących w programie jak również przez stronę i kliknięcie w odpowiedni link danego sklepu internetowego mamy zapewnione naliczenie punktów za zakupy. Ktoś powie iż nikt mnie nie zmusza. Zgodzę się z tym ale uważam iż jeżeli się coś zaczęło to trzeba to skończyć, choć nasze zadowolenie jest minimalne. Z drugiej strony sama obserwacja programu daje mi możliwość własnych socjologicznych chociażby analiz i tu członkostwo umożliwia mi prowadzenie obserwacji z bliska i na bieżąco.