Opinia użytkownika: Firefly
Dotycząca firmy: Vision Express
Treść opinii: Moja wizyta w Vision Express była spowodowana chęcią zakupu soczewek kontaktowych, gdyż wcześniej miałem już jedną parę na próbę i bardzo byłem zadowolony z efektu noszenia, więc zdecydowałem się na noszenie soczewek na stałe. Muszę pochwalić personel obsługujący, który zawsze jest uśmiechnięty i skory do pomocy. Pani mnie obsługująca wprowadziła zamówienie i poinformowała, że komplet soczewek będzie do odbioru za ok. 2 tyg. Jeszcze jednym istotnym dla mnie punktem rozmowy z osobą obsługującą jest utrzymywanie kontaktu wzrokowego z rozmówcą i to również jest mocną stroną osób pracujących w tej placówce, gdyż bywam tam średnio 2 razy na kwartał i nie zdarzyło mi się, żeby ktoś mówiąc do mnie patrzył w sufit lub w inną stronę. Także duży plus za ten aspekt obsługi dla całej załogi. Wygląd lokalu, jak i czystość nie podlega dyskusji, zawsze jest porządek. Wprawdzie ceny może nieco odbiegają od innych salonów optycznych, ale to jest cena jaką polecam zapłacić za wysoki standard i jakość produktów. Wracając do owej wizyty, to Pani na sam koniec poinformowała mnie, że jak soczewki dotrą do salonu, to ktoś się ze mną skontaktuje telefonicznie i zaprosi po ich odbiór. Jak się okazało niestety, soczewki dotarły dopiero z ponad miesięcznym opóźnieniem. Ale to nie była ostatnia niespodzianka jaka mnie spotkała. Kiedy odbierałem zamówiony komplet, została mi wręczona dodatkowa para soczewek, za to, że musiałem tak długo czekać na te zamówione. Byłem mile zaskoczony takim obrotem sprawy. Mogę z pełną premedytacją polecić ten salon, jako godny odwiedzenia. Ogółem miła obsługa oraz pełen profesjonalizm w indywidualnym podejściu do każdego klienta.