Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Helios
Treść opinii: Chciałam zorientować się w temacie biletów - kuponów prezentowych. W kasie biletowej odesłyłano mnie z jednej kasy do drugiej, w końcu ktoś zadzwonił po przełożonego zmiany. Pan który się zjawił nie bardzo umiał odpowiedzieć na moje pytania - powtarzał głównie to, co można przeczytać w ulotce i odesłał mnie do biura obsługi klienta. Biuro czynne jest w tygodniu do godz. 16:00, a więc wtedy gdy ja również pracuję :) Sugestia, że może zostawię swój numer telefonu bądź mejla aby ktoś się ze mną skontaktował - spotkała się ze sporym zdziwieniem. Gdy kolejnego dnia zadzwoniłam do biura nikt nie potrafił odpowiedzieć na moje główne pytanie - ważność takiego kuponu :)