Opinia użytkownika: Patrycja_325
Dotycząca firmy: Bank Millennium
Treść opinii: Moja obserwacja na temat banku millennium będzie oparta o dość zaległą sprawę, jednak bardzo ważną i istotną z racji czasów w których żyjemy. Z narzeczonym założyliśmy konto w banku millennium w styczniu biorąc w tym banku również kredyt hipoteczny. We wrześniu mieliśmy brać ślub więc na koncie zostawiliśmy sporą gotówkę około 10 tysięcy na wydatki związane z weselem. Pozostałą sumę wpłaciliśmy na lokatę. Pewnego dnia późnym wieczorem w połowielipca czyli parę miesięcy po założeniu konta wchodzę na stronę banku i patrzę, że dostępne saldo to 0 zł. A jeszcze w południe była wyżej wspominana kwota pieniędzy. Zauważyłam na koncie 5 transakcji przed godziną 24 na kwotę 5 tyś zł ( taki był limit wypłat z bankomatu ) i po północy kolejne 5 wypłat na taką samą kwotę. Nie wiedziałam co się dzieje. Szybko zajrzałam do portfela czy mam swoją kartę bankomatową, mój narzeczony również. Oboje mieliśmy swoje karty. Zadzwoniłam do banku i zapytałam Panią co się dzieje. Sprawdziła i powiedziała, że takie wypłaty zostały zrobione moją kartą bankomatową. Tłumacze Pani , że mam swoją przy sobie , więc Pani natychmiast zablokowała moją kartę, zasugerowała zgłoszenie sprawy na policję i prosiła o kontakt rano w placówce banku z konsultantem w celu wyjaśnienia sprawy. Od razu pojechaliśmy na policję złożyliśmy zeznania a rano udaliśmy się do banku. Ponieważ karta była ubezpieczona wypisaliśmy formularz włamania na konto bankowe przy pomocy zeskanowanej karty. Obawiałam się, że teraz całe to załatwianie z pzu zajmie miesiące zanim odzyskamy pieniądze o ile w ogóle będzie to możliwe. Ku naszemu zaskoczeniu pieniądze wpłynęły z powrotem na nasze konto po około 3 tygodniach. Okazało się, że moja karta została zeskanowana i ktoś wypłacał sobie nią pieniądze w Bługarii. POLECAM SERDECZNIE TEN BANK. PEŁEN PROFESJONALIZM W OBSŁUDZE KLIENTA. SZYBKO DZIAŁAJĄ. A DODATKOWO MAJĄ BARDZO ATRAKCYJNE PRODUKTY. GORĄCO POLECAM!