Opinia użytkownika: Kamil_518
Dotycząca firmy: Majster Plus
Treść opinii: 1)Majster Plus” jest sklepem w którym można się zaopatrzyć w materiały wykończeniowe do domów lub mieszkań. Specjalnością sklepu „Majster Plus” jest sprzedaż paneli podłogowych, deski barlineckiej, stolarki drzwiowej wewnętrznej i zewnętrznej, listew przypodłogowych, paneli boazeryjnych i parapetów z PCV, karniszy, rolet oraz asortymenty potrzebne do pielęgnacji. 2)Kiedy wszedłem do sklepu akurat był tylko jeden klient, więc nie musiałem czekać w kolejce. 3)W sklepie Majster plus były dwie osoby obsługujące: dwóch mężczyzn. Osoby obsługujące były ubrane w jednakowe firmowe polary (koloru: czerwonego z logo firmy, nie posiadali identyfikatorów). 4)Sprzedawca bezpośrednio zauważył mnie po wejściu do sklepu i przywitał słowami: ,,Dzień dobry, W czym mogę Panu pomóc?” 5)Sklep składa się z jeden dużej hali, gdzie jest wystawiony cały asortyment sklepu i dwóch mniejszych pomieszczeń. 6)Sprzedawca cały czas zadawała mi pytania przez cały przebieg rozmowy m.in.: - Czym jestem zainteresowany? Odpowiedziałem że interesują mnie panele na podłogę. - Czy mam już wybrany wzór paneli? - Jaki chcę wzór: deska czy klepka? - Czy interesują mnie wzory z drzew tradycyjnych czy egzotycznych? - Gdzie chcę kłaść panele? 7) Sprzedawca pytał mnie o moje oczekiwania, m.in.: - Jaka grubość paneli mnie interesuje? - Jaka ma być ścieralność paneli? - Czy chcę aby były mniej widoczne łączenia? - Jakiej firmy chciałbym panele? - Czy potrzebuję z montażem czy bez? 8) Sprzedawca pokazał mi aktualne panele w promocji. 9) Sprzedawca pokazał mi panele odpowiadające moim wymogom. Zaproponował mi transport gratis oraz montaż. 10) Sprzedawca na sam koniec dał mi notkę z rozmowy, ulotkę z ofertą, cennik oraz wizytówkę kontaktową oraz podziękował i zaprosił do ponownej wizyty. 11) Obsługiwał mnie mężczyzna. 12) Minus tego sklepu był taki, iż bardzo zimne jest to pomieszczenie. 13) Jestem bardzo zadowolony z obsługi przez sprzedawcę, gdyż był: kulturalny, kompetentny i bardzo pomocny.