Opinia użytkownika: Marcin_1182
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Po kolizji w ruchu drogowym musiałem skorzystać z usługi assistance u naszego największego ubezpieczyciela. Pomimo bardzo wczesnej pory pracownik call centre odberał telefon i przyjął zgłoszenie, zlokalizował pojazd którym jechałem, zorganizował lawetę i proponował auto zastępcze. Na lawetę oczekiwałem 1,5 godziny co mnie bardzo zdenerwowało, ale to nie wina pzu tylko tego laweciarza któremu się nie spieszyło. Ogólnie byłem zadowolony z usługi pomimo kolizji nie z mojej winy.