Opinia użytkownika: kaccper
Dotycząca firmy: Gusto Dominium
Treść opinii: Po wejściu do restauracji przywitała mnie kelnerka o imieniu Marlena, była bardzo sympatyczna i schludnie ubrana. Zaraz na początku przed podaniem kart zapytała o napoje. Karta, którą otrzymałem była zniszczona, okładka nie była zespolona z resztą. W trakcie przyjmowania zamówienia pomagała mi przy wyborze pizzy, lecz nie poinformowała o żadnych promocjach. Spytała również czy posiadam zniżki na pizzę. Poinformowała też o średnim czasie oczekiwania na zamówienie. Nie powtórzyła zamówienia. Na sali tylko trzy stoliki były zajęte a mimo tego czas oczekiwania na realizację zamównienia był bardzo długi. Zauważyłem, że pizzer nie dbał o porządek przy stole na którym robił pizzę. Zszokowało mnie, gdy zobaczyłem jak w pewnym momencie zaczeła robić pizzę pani w niebieskiej koszuli, która nie miała czapki na głowie i nie miała związanych włosów. Robiła jeszcze większy rozgardiasz ze składnikami do pizzy niż ten młody pizzer. Podejrzewam, że była to pewnie kierowniczka bo słyszałem jak dawała reprymendy pracownikom, którzy wychodzili z zaplecza oczywiście też bez czapek. Cóż sama dawała im przykład złej pracy a sama zwracała im uwagę. Zaznaczyć muszę tutaj, iż ta pani dotykała też w międzyczasie monitora od kasy a nie myła rąk wracając do robienia pizzy. Dodać trzeba tutaj, że kelnerki które obsługiwały kasę, wydawały pieniądze i na monitorze napewno były bakterie. Byłem bardzo zaskoczony jakością pracy tej pani, która powinna była sama dawać przykład innym pracownikom. Co jeszcze same miny na twarzach pizzera i tej pani w niebieskiej koszuli były odstraszające. Uważam, że powinny być uśmiechnięci albo przynajmniej na ich twarzach powinno być widoczne zadowolenie. Byli przecież wizytówką restauracji w tamtym momencie. Konsumenci w pierwszej chwili, jak wchodzili do restauracji widzieli te osoby w centralnym miejscu. Zaskoczyła mnie też jakość oliwy na stoliku, śmierdziała octem balsamicznym, okazało się tutaj cyt. kelnerkę "....że, ktoś nie umył butelki przed wlaniem oliwy do niej...", byłem jeszcze bardziej zszokowany. Jak to może być, że w pizzeri gdzie na porządku dziennym jest używanie oliwy do pizzy, ktoś z personelu tego nie dopilnował. Trzeba tutaj "pochwalić" kelnerkę za szczerość :) Pizza była średnio dobra w smaku, na pizzy było bardzo mało skladników a ser prawie nie widoczny. Była wypieczona nierównomiernie, ponieważ miałem dwa kawałki z zakalcem. Kebab na pizzy był za drobno pokrojony, według mnie powinien mieć większe kawałki byłby wtedy bardziej widoczny na pizzy. Muszę tutaj jeszcze poinformować, że zostałem wprowadzony w błąd i oszukany z rachunkiem. Mianowicie kelnerka poinformowała mnie, że do mojego zamównienia należą mi się dwa sosy gratis, pomidorowy i czosnkowy. Okazało się na paragonie, że muszę zapłacić niewiedzieć czemu za pomidorowy, jak poprosilem kelnerkę o wyjaśnienie tej kwestii, powiedziała,że "...tak nam każą mówić i potem nabijać sos na paragonie...". Rzeczywiście na paragonie jest nabity sos pomidorowy GRATIS w nazwie, za który trzeba zapłacić. Uważam, że jest to nieprawidłowość i tak nie powinno być. Przy wcześniejszych wizytach tego nie było. Po wizycie zostałem pożegnany sympatycznie, przez kelnerkę.