Opinia użytkownika: Jan_3
Dotycząca firmy: Alma Market
Treść opinii: W delikatesach ALMA, w punkcie obsługi klienta, zgłosiłem reklamację dwóch próźniowych pojemników. Zakupiłem je w grudniu ubr. i stale z nich korzystałem. Kilka dni temu w obu pojemnikach przestał działać zawór próżniowy. Opowiedziałem o tym pani z BOK, okazałem także pojemniki i paragon zakupu. Obsługująca mnie pani zaproponowała zwrot pieniędzy lub przekazanie pojemników do naprawy. Zgodziłem się na drugą propozycję, ponieważ pojemniki były bardzo przydatne i wygodne do długiego przechowywania żywności. Cała procedura reklamacyjna była prosta i łatwa. Na podkreślenie zasługuje, że panie z BOK były bardzo uprzejme i uczynne. Mam być telefonicznie powiadomiony o efektach reklamacji.