Opinia użytkownika: Jan_3
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: W salonie Empik, personel jest uprzejmy, uśmiechnięty i uczynny. Przy każdej wizycie w salonie napotykam interesujące mnie nowości książkowe. Dodatkowym udogodnieniem dla klientów jest możliwość zamówienia książek z innego salonu. Ale gdy korzystam z tej usługi, za każdym razem jestem proszony o podanie numeru telefonu lub adresu e-maila. Jest to uciążliwe i wydłużające obsługę. Tym bardziej, że od ponad dziesięciu lat, mam te same namiary i korzystam z tego samego salonu Empik. To niezrozumiały - dla stałych klientów - mankament systemu.