Opinia użytkownika: Agulandia
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Uwzględniając lokalne warunki sklep posiada dobrą lokalizację. Atutem sklepu jest również posiadanie własnego parkingu. Parking ten nie należy do największych,aczkolwiek w ciągu tygodnia w godzinach rannych i popołudniowych nie ma problemu z zaparkowaniem. Sytuacje, które mają miejsce na parkingu nie wymagają komentarza gdyż są niezależne od kierownictwa i pracowników sklepu. Jedynym utrudnieniem są wysokie krawężniki i nierówna kostka brukowa, która utrudnia doprowadzenie wózka z zakupami do auta. Problem z miejscami parkingowymi pojawia się w momencie gdy do marketu przyjedzie tir z towarem, który skutecznie odgradza jedną część parkingu, czyniąc ją nieprzejezdną. Jeżeli ktoś zostawił w tym miejscu auto, musi poczekać na zakończenie wyładunku towaru, bądź też liczyć na uprzejmość kierowcy. Sklep posiada dostateczną ilość wózków, których brakuje jedynie w przypadkach wzmożonego ruchu np. przedświątecznego. Znacznym utrudnieniem dla klientów pragnących zrobić mniejsze zakupy jest brak koszyków wewnątrz sklepu. Koszyki zostały wycofane niedawno, a ich brak zmusza klientów do noszenia zakupów w psutych kartonach, które uda im się znaleźć na terenie sklepu. Ceny w markecie są konkurencyjne i dotyczą zarówno produktów firmowanych znakiem "Biedronka" jak i tych pozostałych marek. Asortyment sklepu jest bogaty i każdy znajdzie w nim coś interesującego w korzystnej dla siebie cenie. Liczne akcje promocyjne zachęcają klientów do ponownych odwiedzin sklepu. Produkty poza sporadycznymi przypadkami są poukładane i nie ma problemu z odnalezieniem ich ceny. W razie wątpliwości do dyspozycji klientów pozostają elektroniczne czytniki, które znajdują się w stałym miejscu, więc nie ma problemu z ich odnalezieniem. W markecie tym panuje porządek, bałagan wkrada się jedynie na koszyki w których znajdują się artykuły przemysłowe z cotygodniowych promocji. Podczas wzmożonego ruchu ciężko jest poruszać się miedzy półkami i spokojnie wybierać interesujące produkty, jednak porównując omawianą "Biedronkę" do innych sklepów tej sieci, miejsca jest o wiele więcej niż w innych marketach tej sieci. Pracownicy chętnie udzielają odpowiedzi na zadane pytania i bardzo szybko reagują na tworzące się kolejki, otwierając kolejne kasy. Wszyscy pracownicy ubrani są w firmowe ubrania sieci, a ich wygląd jest schludny i zadbany. Kasjerzy szybko kasują towar i nigdy nie zapominają o ogólnie przyjętych standardach obsługi klienta w tej sieci. Taśmy na które wykłada się towar są o wile dłuższe niż w typowych sklepach tej sieci i nie zdarzyło się , aby były bardzo zabrudzone.