Opinia użytkownika: SecretClient_2
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: Przez to, że na stronie playmobile.pl nie działała usługa wyłączania poczty głosowej, musiałam zadzwonić na infolinię. Otrzymałam informację, że tym razem proces wyłączania poczty zakończył się sukcesem, ale trwało to bardzo długo - najpierw musiałam czekać na zalogowanie się konsultantki na moje konto, potem na uzyskanie jakichkolwiek informacji, a finalnie na dokonanie wyłączenia poczty. Zaczynałam już tracić cierpliwość. Dziewczyna była miła, ale bardzo powolna. Poprosiłam ją o zgłoszenie usterki na stronie, ale nie otrzymałam zapewnienia, że cokolwiek w tej sprawie zostanie zrobione.