Opinia użytkownika: mmegiii
Dotycząca firmy: Hotel PALACE
Treść opinii: Być może obserwacja zostanie uznana za nieobiektywną, gdyż jest dosyc pozytwna. Jednak na dzień dzisiejszy lepszej obsługi nie doświadczyłam. Oczywiscie w Hotelu 5* pewne zachowania uważane sa za standard, lecz w naszym społeczeństwie zwykły usmiech nadal sprawia kłopot. Tutaj (Hotel Palace) usmiech nie był problemem, nie był nawet wymuszony. Na wejsciu zostalismy od razu obsłużeni, nie muszac czekac na recepcjoniste. W czasie gdy meldowalismy sie Pan z obsługi pomógł przenieśc bagaze do pokoju. Wszystko przebiegło sprawnie, szybko i przyjemnie, gdyz kilku zartów róznież nie zabraklo :) Dodatkowo wszystkie pytania i wątpliwosci od razu zostały wyjasniane. Gdy zapytaliśmy gdzie jest strefa Wellness Pan nie bazował tylko na " w prawo do knca korytarza", lecz zaprowadził, przekazał jak wszystko dziala, w jakich godzinach mozna korzystac ze strefy i zaoferował pomoc w razie jakichkolwiek pytan. Dodam, że strefa wellness (Sauna sucha i mokra, jacuzzi, minifitnnes) była juz wliczona w cene bez dodatkowych oplat. W pokoju pełen komfort, wszystko w najwyzszym standardzie. Restauracja hotelowa również rozpieszczala podniebienie. Jestem szczerze bardzo zadowolona z obsługi klienta, pod wzgledem informacji, zaopatrzenia pokoi i miłej atmosfery. Cena nie jest niska, ale warta tak duzego standardu. Polecam ten hotel!