Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Świat Zdrowia

Treść opinii: Dzisiaj byłam zmuszona zrobić zakupy w aptece w Ogrodzieńcu przy Pl.Wolności. Piszę tak ze względu na wcześniejsze przykre doświadczenia (pomyłki w wydawaniu lekarstw przez personel i niestety zdarzające się pomyłki w wydawaniu reszty). Jest to apteka, która w zasadzie nie ma konkurencji w gminie.Jest jeszcze jedna, przy ul.Narutowicza, ale niewielka i skromnie zaopatrzona. Apteka, która dzisiaj odwiedziłam jest więc bezkonkurencyjna - zlokalizowana obok urzędu miejskiego, banków, poczty, biblioteki, sklepów i oczywiście ośrodka zdrowia.W związku z tym ma zapewniony stały "dopływ" pacjentów. Czy powyższe jest powodem braku widocznej troski o pacjenta? Apteka ta należy do znanej sieci : "Świat Zdrowia", której mottem jest: "W trosce o pacjenta".W przypadku tej apteki bardzo wymowne. To prawda niedawno wyremontowano schody apteki, zainstalowano dzwonek dla osób niepełnosprawnych (bo nie ma podjazdu), ale o tym żeby schody zamiatać i myć to już nikt nie pamięta. Wewnątrz apteki podłoga też nie wiadomo kiedy widziała wodę, jest bardzo słabe oświetlenie, obsługa (starsze panie) bez identyfikatorów, powolna, rozkojarzona, okienko obstawione taką ilością medykamentów,że prawie nie widać ile mamy zapłacić, a o paragon należy się upomnieć. Porównując tę wizytę do moich poprzednich stwierdzam, że na lepsze nie zmieniło się nic. Tak więc niestety nie mogę zachęcić do odwiedzania takiej placówki.