Opinia użytkownika: Rafał_689
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: Wracając z pracy w skrzynce pocztowej znalazłem awizo. Postanowiłem, iż od razu zajdę na pocztę aby odebrać przesyłkę. Wybrałem się więc na tą pocztę i moim oczom ukazała się ogromna kolejka. Obsługiwały dwie Panie w dwóch z czterech okienek. Ustawiłem się na końcu kolejki. Przyszła dodatkowa Pani która otworzyła trzecie okienko i zawołała osoby z listami poleconymi do odbioru. Osoby z kolejki się ustawiły do tego okienka rozładowując po części pozostałe do innych okienek. Ja miałem do odbioru list polecony więc, również ustawiłem się do tego okienka. Pani ta wykazała się dużą kompetencją i chęcią rozładowania tych kolejek pomimo, że już zakończyła swoją pracę. Dzięki temu klienci zostali szybciej obsłużeni. Podczas obsługi Pani była bardzo miła i uprzejma. Z przyjemnością pomagała koleżankom. Robiła to z uśmiechem na twarzy. Oczywiście do listu poleconego sprawdziła dowód tożsamości, aby potwierdzić moje dane. Dodatkowo na koniec obsługi poleciła mi skorzystanie z usług ubezpieczeniowych banku pocztowego. AC, OC, ubezpieczenia mieszkaniowe. Wręczając ulotkę oraz o tym informując. Ta wizyta na poczcie sprawiła, iż z przyjemnością chciałbym zostać ponownie obsłużony przez tą Panią. Z doświadczenia wiem, że na poczcie ciężko o sprawną i szybką obsługę w miłej atmosferze z pozytywnie nastawioną osobą jaką była ta Pani.