Opinia użytkownika: Marek_605
Dotycząca firmy: Apteka Wielkopolska
Treść opinii: Obserwacja dotyczy apteki wielkopolska w Poznaniu mieszczącej się przy Al. Solidarności 42 Do apteki udałem się z powodu lekkiego bólu gardła i kataru. Personel pod względem obsługi klienta zasługuje na pochwałę, jakość obsługi (przywitanie, uprzejmość, wyczerpujące odpowiedzi na zadawane pytania). Pomieszczenie czyste i schludne. Pracownicy nad wyraz przychylni oprócz wyszukania stosownego lekarstwa na moją dolegliwość (i to wcale nie najdroższego) zaproponowali coś dodatkowego na wspomożenie odporność. Miła atmosfera wszyscy uśmiechnięci na koniec pożegnanie z życzeniami szybkiego powrotu do zdrowia. Z mojej obserwacji wynikaj, że pracownicy tej placówki: - każdego klienta traktują indywidualnie - starają się, aby otrzymał dokładnie to, czego potrzebuje - ich celem jest wyprzedzanie oczekiwań klientów - w trosce o dobro klienta utrzymują najniższe ceny na rynku dystrybucji farmaceutykami - posiadają bardzo duży wybór leków, parafarmaceutyków i materiałów medycznych - honorują rabatowe karty stałego pacjenta - organizują promocje oraz bezpłatne konsultacje - utrzymują wysoki standart, fachowość i uprzejmość obsługi, Wszystkim życzę zdrowia ale gdyby co to polecam tę Aptekę.