Opinia użytkownika: Błażej_30
Dotycząca firmy: Agata
Treść opinii: Centrum handlowe „Agata” oferuje szeroki wybór mebli różnych producentów. Wybrałem się do tego centrum w poszukiwaniu kanapy bądź fotelu rozkładanego do spania. Potrzebowałem dwa jednakowe produkty. Z uwagi na bardzo słabą ofertę jeśli chodzi o fotele rozkładane, bardzo szybko swoje poszukiwania zawęziłem do kanapy. Jako, iż metraż pokoju był mały a potrzebowałem zmieścić w nim dwie kanapy to szukałem czegoś na tyle szerokiego by bez konieczności rozkładania można było swobodnie spać na kanapie. Produkty w tym centrum handlowym znajdują się na pierwszym piętrze budynku. Wybór jest dosyć duży. By obsługa miała łatwiej obsłużyć klienta, centrum podzielono na strefy w których znajdują się punkty obsługi klienta. W każdym z takich punktów pracują 2-3 pracownice. Po krótkiej chwili gdy oglądałem kanapy podeszła do mnie pracownica Violetta. Kobieta w średnim wieku, blond włosach. Nosiła identyfikator, przypięty do służbowego stroju. Pracownica wyszła z zapytaniem o pomoc w wyborze, zebrała potrzebne informacje i zaprezentowała mi model kanapy, który według niej pasował do tego czego szukałem. Po wykonaniu szybkich pomiarów kanapy, okazało się, że rzeczywiście pasuje. Szybko wybrałem kolor ( były dostępne w 3 kolorach), dodatkowo udało mi się kupić kanapy z małym rabatem. Pani Violetta przyjęła zamówienie, spisaliśmy umowę sprzedaży. Transport mebli przyszedł po kilku dniach zgodnie z umówioną godziną. W tej kwestii nie było żadnych problemów. Dwóch pracowników „Agaty” wniosło i poskładało meble. Pytali również o ustawienie dzięki czemu nie musiałem się męczyć z przestawianiem ich po pokoju. Obsługa klienta w centrum była bardzo miła, fachowa, nie odczułem nachalności ze strony pracownicy. W centrum było czysto i zadbanie. Każdy, nawet najmniejszy produkt miał przyklejoną karteczkę z ceną.