Opinia użytkownika: Jan_3
Dotycząca firmy: Credit Agricole
Treść opinii: W oddziale Lukas bank zapytałem panią doradcę o warunki uzyskania pożyczki w wysokości 10 000 PLN. Pani poprosiła mnie o dowód osobisty. Niestety nie miałem przy sobie dowodu osobistego. Informując o tym, powiedziałem doradcy, że mogę podać swój PESEL, ponadto mam w Lukas banku konto, są tam moje dane osobowe. W odpowiedzi usłyszałem: takie mamy procedury. Żeby otrzymać informacje klient musi okazać dowód osobisty. Zdziwiła mnie taka niezrozumiała dla mnie procedura. Niestety niie otrzymałem, od pani doradcy, żadnej ulotki czy jakiegokolwiekś materiału informacyjnego nt. pożyczki. To się nijak ma do reklamowego hasła Lukas bank: "Tak powinno być w każdym banku".