Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: "Codziennie niskie ceny" to hasło reklamowe, które jest już standardem w rzeczywistości istnienia tej sieci sklepów , idąc dalej można śmiało powtórzyć za słowami klasyka, że to jest "oczywista oczywistość". W obserwowanej przeze mnie Biedronce to nie tylko niskie ceny lecz także miła przyjazna atmosfera stworzona przez kompetentnych pracowników- zawsze uśmiechnięci, życzliwi, uprzejmi, wystarczy zapytać - udzielą wszelkiej informacji, nawet doradzą podobny towar, tak na wszelki wypadek gdyby klient przeoczył lub zwyczajnie nie bardzo miał ochotę na szukanie czegoś adekwatnego do aktualnej potrzeby. Nie sposób nie odróżnić klienta od pracownika, gdyż każdy ma na sobie koszulkę firmową ozdobioną firmowym znaczkiem tej sieci sklepów. Zawsze na sklepie jest obecnych 2-3 pracowników, którzy zajmują się dokładaniem towaru i żaden nie zezłości się gdy nagle klient o coś zapyta, jeśli jest taka potrzeba to przerwie pracę i podejdzie z klientem do wymaganego miejsca i dokładnie wytłumaczy niejasną kwestię. Ceny mają bardzo przyjazne klientowi np. płyn do naczyń bardzo renomowanej firmy o pojemności 1l kosztuje 3,99 zł- nigdzie nie spotkałam niższej ceny (nawet w hipermarketach), kawa, też bardzo znanej firmy za 1 kg to cena 11,47 zł - tylko kupować, pączek (bardzo smaczny) - 0.97 zł, woda mineralna znanego,renomowanego producenta za butelkę 1,75 l - 1,97 zł,w innych sklepach o pojemności 1,50 litra jest droższa i tak można wymieniać bez końca, że nie wspomnę już o artykułach, które są opatrzone jako firmowe Biedronki i ich cena jest bezwzględnie konkurencyjna dla wytworzonych dóbr konsumpcyjnych wszystkich innych producentów. Opisywana przeze mnie Biedronka nie należy do największych lokali , tak ok.200 m2 (bywałam już w większych), ale między regałami można swobodnie poruszać się zarówno z koszykiem jak i z wózkiem bez obawy, że jakiś towar może zostać stracony - klient w tym względzie ma pełna swobodę, Towary są pogrupowane asortymentami: chemia z chemią, mrożonki z mrożonkami - oddzielone mięsne od warzywnych, tłuszcze w chłodni z tłuszczami, nabiał z nabiałem itd.Pracownicy dbają aby klienci byli w miarę szybko, sprawnie obsłużeni, dlatego gdy do kasy w kolejce stoją 3 osoby natychmiast zjawia się pracownik i zaprasza do sąsiedniej kasy aby oszczędzić czas klienta, aż ciśnie się na usta "Klient nasz Pan"Jedyny drobny mankament to mały parking przy obiekcie, w godzinach szczytu trzeba się dobrze "nagimnastykować", aby wcisnąć się w jakąś lukę, lub trzeba zaparkować gdzieś dalej ale okolica też nie pozwala na więcej. Generalnie usytuowanie sklepu jest idealne prawie w centrum miasteczka, a to ma swoje zalety dla mieszkańców.