Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Mama_5

Dotycząca firmy: Fiat

Treść opinii: Zmuszona byłam pojechać do Autoryzowanego Serwisu Fiata, ponieważ usterki nie potrafił usunąć mój mechanik. Niestety lokalizacja samego serwisu nie jest w dobrym miejscu dla osoby, która zostawia pojazd i ma się po niego zgłosić później - ponieważ jest on zlokalizowany przy drodze szybkiego ruchu, a do najbliższego przystanku jest ok 20 min. piechotą. Centrum Obsługi w serwisie jest dosyć "surowo" urządzone, mogłoby być nieco przyjaźniej. Osoba przyjmująca zgłoszenie dość zdystansowana do klienta, musiałam się dopytywać o szczegóły ustaleń, usterki itp. Do osoby, która "zdawała" mi samochód oraz naprawiała - nie mam zastrzeżeń - bardzo przyjazne i miłe. Osoby te odpowiadały na wszystkie zadane pytania. Duży plus za terminowość - samochód mogłam podstawić o umówionej godzinie i odebrać o wcześniej ustalonej. Sama usługa wymiany części nie była droga, natomiast niestety ceny części oryginalnych bardzo wysokie. Ogólnie jestem bardzo zadowolona z obsługi i mogę polecić serwis.