Opinia użytkownika: Radek_7
Dotycząca firmy: Gruper.pl
Treść opinii: W marcu przez portal Gruper dokonałem zakupu usługi mycia auta w autospa w Poznaniu. Gdy chciałem zrealizować usługę okazało się, że nie można się skontaktować z usługodawcą - przy czym pieniądze były wpłacone z góry. Złożyłem reklamację via email do firmy Gruper. Otrzymałem odpowiedź, że na odpowiedź na moją reklamację mają 14 dni. Minęło 1,5 miesiąca w trakcie którego kontaktowałem się z Gruperem kilkakrotnie przez telefon i email. Firma nie odpowiada na moje maile, natomiast rozmowy telefoniczne przebiegają w miłej atmosferze, ale nie wnoszą nic do sprawy - przez co uważam pracowników Grupera za osoby niekompetentne NIE POLECAM GRUPER'a