Opinia użytkownika: EGO;)
Dotycząca firmy: Panda
Treść opinii: Sklep obuwniczy Panda mieści się na Pasażu Handlowym przy ulicy Dworcowej 4. Sklep jest średniej wielkości. Prezentuje się ładnie jest czysty i zadbany. Asortyment obuwniczy dość różnorodny i dobrze wyeksponowany. Niby wszystko gra ale...no właśnie ale...ceny obuwia są dość wysokie, żeby nie powiedzieć bardzo wysokie. owszem organizowane są tu różne przeceny jednak buty są pomimo to drogie. Dlatego klientów w pandzie nie ma tyle co dawniej. Drugim "ale" są nieprofesjonalne i bardzo niemiłe panie ekspedientki. Gdy wchodzi się do sklepu przeważnie siedzą w kąciku za kasą i tam prowadza sobie w najlepsze swoje prywatne rozmowy. Nie brakuje im przy tym kawki czy innych smakołyków. Owszem obsłudze należy się wypicie kawy czy mała przerwa i ja to rozumiem. Ale kiedy klienci się na sklepie i czekają na pomoc ktoś powinien pomyśleć o obsłudze klienta. Jednak panie nie reagują. Trzeba długo się naczekać aż podejdą. Przeważnie klienci po długim czekaniu sami podchodzą do lady i pytają albo zdenerwowani wychodzą ze sklepu. Już kilka razy byłam świadkiem takich sytuacji. Pod tym względem nic się tu nie zmieniło. Myślę, że zmiana obsługi albo przynajmniej jej nastawienia do klienta jest tu wręcz konieczna.