Opinia użytkownika: regne
Dotycząca firmy: Via Pasta
Treść opinii: Na zakończenie roku szkolnego wybraliśmy się z córką na pizze do Via Pasta w Galerii Alfa w Białymstoku. Ruch był umiarkowany, stolik znaleźliśmy bez trudu. Złożyliśmy zamówienie na 3 pizze i 3 napoje. Napoje zostały przyniesione od razu, natomiast na pizze czekaliśmy 35 minut, po tym czasie kelnerka, którą zapytaliśmy o swoje zamówienie poszła sprawdzić. Wróciła po kolejnych 5 minutach z informacja, ze pizze są już w piecu. Za następne 10 minut otrzymaliśmy je, były niestety niedopieczone i byle jak zrobione - produkty były porozrzucane na cieście. Jako rekompensata od firmy, otrzymaliśmy 2 kawy na zimno, jednak dziecko, które najbardziej czkało, nie dostało nic. Podziękowaliśmy za kawy, ale ich nie przyjęliśmy. Podsumowując, pomimo niewielkiego ruchu w pizzerii, prawdopodobnie zapomniano o naszym zamówieniu, a potem bardzo szybko było ono robione w kuchni. W zadnym momencie nikt nie przyszedł i nie przeprosił, nie wyjaśnił, a przyniesienie 2 kaw dla 3 osób przy stoliku i podanie ich bez słowa nie jest rekompensata za stracony czas.