Opinia użytkownika: Marlon
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: Do księgarni Matras przy ulicy Bohaterów Warszawy wybrałem się po to, aby znaleźć prezent dla kuzynki. Księgarnia mieści się w średniej wielkości lokalu, mimo to jest dość dobrze zaopatrzona i można w niej znaleźć ciekawe pozycje. W lokalu panuje idealny porządek, a towar jest ładnie wyeksponowany. Dla każdej książki widoczna jest cena. Obsługa jest widoczna, ale nie jest nachalna. Bardzo chętnie udziela odpowiedzi na nasze pytania i pomaga w znalezieniu odpowiedniej książki. Widać, że personel zna aktualną ofertę księgarni i jest bardzo zaangażowana w obsługę. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa odbywa się bardzo sprawnie, dzięki temu czas oczekiwania jest dość krótki.