Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: DOZ.pl

Treść opinii: Kiedyś bardzo często i regularnie dokonywałam zakupów w aptece pod marką . Korzystałam z bardzo wygodnego rozwiązania jakim było i jest nadal możliwość zamawiania przez witrynę www i odbiór osobisty w wybranej z szerokiej listy aptece stacjonarnej . Do czasu kiedy nie pojawił się problem z odbiorem leków na receptę. Receptę którą miałam zakwestionowała farmaceutka. Pani ta nie potrafiła uzasadnić do końca swojej decyzji. Co ciekawe wcześniej identyczne recepty, wystawione przez tego samego lekarza na ten sam lek z identycznymi danymi i informacjami w tej samej aptece były bez problemu realizowane. Po kilku miesiącach kiedy nie jako konieczność i nie jako braku innych możliwości z dostępem specyfiku ponownie składam zamówienie na stronie doz.pl. Po zalogowaniu bez problemu wybieram interesujące mnie medykamenty, wskazuję aptekę gdzie je chcę odebrać. Na adres e-mailowy otrzymuję potwierdzenie O tym ż moje zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Brakuje mi chociażby orientacyjnego czasu jego realizacji. A co do samej strony internetowe zarówno pod kontem technicznym, wizualnym, nawigacyjnym i przede wszystkim merytorycznym nie mam zastrzeżeń. Leki są dokładnie opisane, łatwo wyszukać te o tym samym lub zbliżonym składzie funkcjonujące na rynku pod różnymi nazwami handlowymi. Strona apteki jest też bogatą encyklopedia zdrowia. Cóż wszystko wskazuje na to to że ponowne stanę się jej stałym klientem. Plusów jest zdecydowanie więcej niż minusów. Zamawiając w internecie oszczędzam czas, mam jako taką gwarancję że to czego poszukuję w DOZ dostanę. Wiadomo ogromy portal leków powoduje okrojenie oferty w aptece stacjonarnej nie tylko tej firmy. To jest ogromna zaleta. Wygodna forma odbioru w dogodnej lokalizacji też jest aspektem pozytywnym. Ne bez zaznaczenia jest również łatwość składania zmówienia i dobra komunikacja na linii klient- biuro obsługi. Ceny umiarkowane zależne od produktu i trwających promocji. Specjalny program upustowy dla seniorów oraz karta lojalnościowa. Wszystko to sprawia że warto ofercie Aptek Dbam o Zdrowe przyjrzeć się z bliska i rozważyć właśnie tam zakupy.