Opinia użytkownika: Alfredo
Dotycząca firmy: Jakub Daniel J.
Treść opinii: Dwa tygodnie wcześniej zakupiłem z żoną zestaw mebli "Haron" . Podczas montażu okazało się , że jeden front szuflady oraz front jednej z szafek jest uszkodzony. Złożyliśmy reklamację. Po ok. 2 tygodniach dwie uszkodzone części zostały dostarczone, do sklepu skąd je odebrałem własnym transportem. W domu okazało się , że front szafki jest ponownie uszkodzony. Ponownie udałem się do sklepu , gdzie złożyłem kolejną reklamację 10 czerwca. Zasugerowałem człowiekowi który, ją przyjmował aby została dostarczona do mnie do domu gdyż już i tak poniosłem dodatkowy koszty. Pan w ironiczny sposób poinformował mnie ,że wymiana frontu w szufladzie była tylko ich dobrą wolą i żebym nie szedł na"udry" z sklepem. Poczułem się jak intruz. Facet żyje z sprzedaży mebli a traktuje klientów jak zło konieczne. Zapłaciłem , czekaj cierpliwie aż łaskawie rozpatrzą twoją reklamację. Reklamacja została zakończona 30 czerwca , po 20 dniach. Podsumowując nie polecam tego sklepu a personelowi należy się szkolenie ze sposobów rozpatrywania reklamacji.