Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Vision Express
Treść opinii: Pracownicy są nieuprzejmi, niepomocni, w pierwszej chwili byłam zadowolona z obsługi, ale dopiero jak przyszłam zgłosić reklamację z powodu złych soczewek, okazało się że pracownicy nic nie mogą zrobić, nie mogą podejmować decyzji, nie mogą się dodzwonić do kierownika, nic nie mogą, zaczęli wyśmiewać mój problem. Na poprawę soczewek musiałam czekać pół roku, po czym okazało się że towar dalej nie jest w idealnym stanie, bo dostałam zepsute oprawki. Wygląd salonu jest idealny, pierwsza transakcja również, jednak jeśli coś pójdzie nie tak, to okropnie ciężko się porozumieć zarówno z pracownikami jak i z osobą kompetentną, podejmującą decyzje, stanowczo odradzam zakupy, zbyt bardzo problemowa firma.