Opinia użytkownika: xxxANGELxxx
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Wielkim minusem są kolejki, gigantyczne długie kolejki do kas tudzież do punktów obsługi klienta. Kolejka przez 3/4 pomieszczenia, a czynne tylko jedno okienko kasowe, w wiadomo, że obsługa jednego petenta nie trwa 2 czy 3 minuty, a o wiele więcej. Łączny czas jaki spędziłam w kolejce, aby wpłacić pieniądze wyniósł 36 minut! Jedno okienko, dwie osoby z rachunkami biznesowymi (czyli poza kolejką) i długa kolejka z nas zwykłych śmiertelników, do których nie raczyła wyjść żadna dodatkowa pani do obsługi!