Opinia użytkownika: Iwona_653
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Parę słów o Kauflandzie. Hipermarket - jak sama nazwa wskazuje, duży sklep z bogatym asortymentem i ciekawymi promocjami ale jednak nie do końca. Promocje jakieś napotykamy ale czy są one atrakcyjne czy tylko chcą wyłudzić od nas trochę więcej pieniędzy? To już każdy musi sam rozpatrzeć ale kwestia cen w samych w sobie nie zachwyca, asortyment w sumie jak wszędzie, może nawet trochę gorszy niż w konkurencyjnych hipermarketach ale ja napotykam problem natury technicznej, a mianowicie nie należę do osób o wysokim wzroście a półki w Kauflandzie są tak wysoko, że ostatnio musiałam prosić jakiegoś przypadkowego pana o pomoc w zdjęciu lodów z górnej półki lodówki. Czytałam w innych opiniach, że trzeba przejść cały sklep aby kupić podstawowe produkty, czy pół sklepu by trafić do kasy, są to naturalne chwyty marketingowe stosowane w każdym hipermarkecie - denerwujące ale naturalne. No ale dobra, idźmy dalej. Kwestia obsługi jest dyskusyjna ponieważ w Kauflandzie w innym mieście spotkałam się z lekceważącym podejściem do klienta natomiast w Świeckim panie są bardzo miłe. I ostatnią rzeczą, która zwróciła moją uwagę jest to, że nad każdą kasą wiszą tablice z informacją, że gdy czekasz ponad 5 min w kolejce to w ramach przeprosin dostaniesz 5ł (czy coś w tym stylu). Niezależnie od którego Kauflanda zawsze się naczekam, na zegarek specjalnie nie patrze ile stoję w kolejce a nawet jakby, to byłoby mi głupio się o to upominać.