Opinia użytkownika: Monia77
Dotycząca firmy: Santander Bank Polska
Treść opinii: Podczas obsługi stałego klienta (zmiana rodzaju rachunku bieżącego) doradca dopytuje o pieniądze zgromadzone na rachunku bieżącym klienta, który wrócił do kraju po półrocznej nieobecności.dopytuje o najbliższe plany oraz ewentualne przeznaczenie zgromadzonych oszczędności, po czym trafnie wskazuje odpowiedna i miła obsługaproduktu zgodnie z rozpoznanymi potrzebami klienta.sprawna i miła obsługa rozluźnia atmosferę.dokładnie informuje o treści przedstawianych do podpisu dokumentów, odpowiada wyczerpujaco i zrozumiale na zadawane pytania oraz np.: pyta czy może odebrac tel podczas obsługi klienta.