Opinia użytkownika: Basia
Dotycząca firmy: Stradivarius
Treść opinii: Dość często korzystam z sieci sklepów Stradivarius, ponieważ oferują ubiory z nutą dekadencji. Niestety tym razem zakupy nie powiodły się. Po dokładnych oględzinach zakupiony towar okazał się wadliwy (dziura po klipsie). Zwlekając z reklamacją, dotarłam do sklepu po dobrym tygodniu, aby zwrócić lub wymienić zakupioną bluzkę. Docierając do kasy przedstawiłam personelowi sklepu problem, który został na miejscu rozwiązany, bez zbędnych komentarzy czy uwag. Co więcej personel od razu starał się zainteresować mnie wymianą oferując towar, który od razu dopasował się do moich preferencji :) Pomimo zakupu uszkodzonego towaru, marka Stradivarius nie straciła na swoim wizerunku. Polecam